对于当前价值低的客户，企业不应投入，把资金投入到给企业创造价值大的客户身上。
A、对
B、错
发布时间：2025-05-15 15:41:45
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答案：错
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- 1.对于当前价值低的客户，企业不应投入，把资金投入到给企业创造价值大的客户身上。
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- 3.商业模式核心即企业拟为客户创造并传递价值。（ ）
- 4.（）决定了企业当前的盈利水平，是企业感知客户价值的一个重要方面。
- 5.企业为客户提供的价值，即从客户角度来感知企业提供产品或服务的价值。（ ）
- 6.对于有升级潜力的普通客户，企业要制订周密、可行的升级计划，努力使普通客户为企业创造更多的价值。（ ）
- 7.():为客户创造价值
- 8.企业中80%的利润来自于20%的重要客户，这也就意味着企业在进行客户关系管理时把有限的资源集中到为最有贡献价值的客户身上。（)
- 9.客户对其他客户、社会声誉等方面给企业间接带来的贡献，这种价值可以称为 (。
- 10.业务流程是企业输入各种资源，以客户需求为起点，到企业创造初客户满意的产品或服务、实现价值为重点的一系列活动。
