答案:公文与普通商业信函的区别主要体现在以下几个方面:- 类型不同:公文主要用于国家机关、组织和企事业单位之间发布行政命令、通告、通知等事务性文件,而商业信函主要用于商务交流、合作邀约、询问、投诉等商业活动。- 目的不同:公文旨在传达行政命令或信息,具有指示性质;商业信函旨在商务往来,表达意见、合作意愿、问题解决等。- 格式要求不同:公文一般有固定的格式要求,如标题、正文、署名等;商业信函格式相对自由,可以根据情况做适当的调整。- 语言特点不同:公文的语言应精练、简洁,避免歧义,注重准确性;商业信函的语言可以更灵活、亲切,注重礼貌和沟通效果。- 发布范围不同:公文通常面向广泛的机构和人员,具有公开性质;商业信函主要面向特定的商业伙伴、客户或个人。