答案:要点:(一) 制定方案物业服务企业应当依据业主、业主委员会或者居民委员会的意见及查勘结果,提出维修计划建议,制定《维修和更新、改造方案》没有物业服务企业的,由业主、业主委员会或者居民委员会提出使用建议,并在区县房地产管理局指导下,委托相关单位制定《维修和更新、改造方案》(二) 业主确认《维修和更新、改造方案》应当经专有部分占相关建筑物面积三分之二以上且占相关人数三分之二以上的业主书面确认面同意,并在小区明显位置进行公示。(三)办理备案物业服务企业或者相关单位到项目所在地的区县房地产管理局办理专项维修资金使用备案,并提交下列文件: