小A是一家天猫家居用品店的客服，店铺里的爆款是一款12KG全国包邮的洗衣液，一位西藏的消费者询问是否可以发货，小A应该如何处理？
A、首先表示抱歉，由于新疆和西藏属于偏远地区不属于包邮范围
B、告诉消费者，西藏也属于包邮范围，可以发货
C、告诉消费者，西藏比较偏远需要补缴运费即可发货
D、告诉消费者，发往西藏东西很容易破损，不建议购买。减少店铺损失
发布时间：2025-09-01 09:59:41
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答案：B
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