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如果你接到一个客户抱怨的电话,你确知无法解决他的问题,你会怎么处理?
如果你接到一个客户抱怨的电话,你确知无法解决他的问题,你会怎么处理?
发布时间:
2025-06-04 01:35:24
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(
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
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答案:
参考答案: 弄清楚客户为什么抱怨?是怎么样的问题? 如果是客服问题,提交客服部门解决 如果是质量问题,分析原因,下一版本改进
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