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对不同客户下达的定单应如何识别与处理？

发布时间：2025-08-21 11:34:00

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答案：要点：对客户下达的订单如何核算信用额度，要清楚了解和区别企业对信用客户所规定的各种风险级别、各个级别的定义和核算口径，再结合每一个信用客户成交时所批准的信用条件，准确选择并设定好客户的风险级别。（1）最低风险等级。主要针对大企业集团内部的各个采购账户，包括各个分子公司或行政单位，一般不需要监控，建立账户时将结算方式和足够大的信用额度设定好。（2）较低风险级别。指那些信用评级较好、业务合作密切、合作时间较长的信用客户，“客户很少出现延迟付款”。信用额度可较为充足，账期比较宽松优惠，甚至可以给予录入订单不受限制的特惠待遇。（3）中等风险级别。指普通信用级别客户，其定义为“有风险，可能偶尔会失控甚至造成损失的客户”，保持警惕，实时监控，额度相对较紧。（4）较高风险级别。“有较高风险，很可能造成损失”，采取付款提货（COD)的办法结算。（5）最高风险级别。“已经确定的、显而易见的风险客户”，最为苛刻的付款条件，如款到发货、预付部分货款或若干比例的定金才接纳订单，而备好货物后须付清余款才发货等。（6）新客户。“刚刚交易而无法辨别风险的客户”，作为较高风险级别的客户对待，按照专门的较为苛刻的付款结算规定办理。