找答案
考试指南
试卷
请在
下方输入
要搜索的题目:
搜 索
红星美凯龙工单客诉考核要求中,不建议回访率应为()
红星美凯龙工单客诉考核要求中,不建议回访率应为()
发布时间:
2025-03-12 16:50:07
首页
行政执法资格
推荐参考答案
(
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
联系客服
答案:
≤ 10%
相关试题
1.
红星美凯龙工单客诉考核要求中,不建议回访率应为()
2.
关于外线工单回访说法正确的有()A、外线装移机工单必须100%回访B、外线装移机工单装维掌调报竣工后可以不用回访C、装移机回访通过便归档D、回访不通过的需派发整治工单
3.
《客户服务管理》中,售后客诉处理管理制度包括哪些方面?(多选)A、客诉处理流程B、客诉责任追究C、客诉赔偿标准D、客诉处理时效E、客诉满意度调查
4.
下列考核指标属于评价指标的是()A.故障审核及时率B.工单审核及时率C.设备资产对应率D.工单完成率
5.
客诉平均处理时长计算公式?( )A.客诉处理总时长/总客诉量/60B.客诉处理总时长/总客诉量C.总客诉量/客诉处理总时长/60D.总客诉量/客诉处理总时长
6.
工单审核及时率指标中,多少小时内完成审批的工单为及时审核的工单?()
7.
凯龙股份
8.
严格按照96968热线工单转办规定要求,市长热线12345工单按()工单要求处理。
9.
风险客诉类型?
10.
以下运营管控类指标的是()A、工单平均处理时长B、工单受理及时率C、FSU离线D、工单处理及时率
热门标签
初级考试题库
中国银行考试题库
事业单位招聘题库
结构化面试题库
小学教师资格证题库
公务员试题题库
党政知识题库
法律知识题库
试卷题库
公共基础题库
移动笔试题库
社区工作者考试题库
建行考试题库
网格员考试题库
大学考试题库
音乐常识题库
公考面试题库
计算机基础知识题库
行政执法题库
银行从业资格考试题库