主管在分房给客房服务员时应注明这间房在客人离店后要再次整理好。
A、对
B、错
发布时间：2025-03-17 21:47:02
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答案：对
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- 1.主管在分房给客房服务员时应注明这间房在客人离店后要再次整理好。
- 2.客房服务员在进行客房小整理时，要按程序进房。（ ）
- 3.走客房又叫oc房是指客人已经结账、离店，房间正处于清扫之中的客房
- 4.( )宾客离店时，客房服务员应主动为其提送行李，叫电梯并送至大门口。
- 5.服务员引领客人进房后，应客人要求可留在房内与客人交谈。
- 6.在提供客房送餐服务时，服务员需事先询问客人的用餐特殊要求
- 7.客房服务员在清扫的过程中，遇到客人回到房间，应立即退出房间请客人休息。
- 8.客房服务员打扫房间时，如遇房间电话响起，服务员应主动帮客人接听电话。（）A.正确B.错误
- 9.作为餐厅服务员，在出现问题时要先主动客人道歉。
- 10.客人离店后服务阶段的服务流程是 （ ）。
