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拼多多纠纷退款率怎么降低
拼多多纠纷退款率怎么降低
发布时间:
2025-12-22 14:37:53
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(
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
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答案:
纠纷退款率是衡量店铺服务质量好坏指标之一。首先,买家进入您店铺后,可通过您店铺近30天纠纷率和行业均值对比,了解您店铺的服务水平。因此它是买家购买您店铺商品的一个参考。其次,它会对店铺经营产生影响。例如:金牌卖家、营销活动规则中都有对纠纷退款率进行考核。
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【判断题】店铺近30天纠纷退款率超过店铺所在主营类目的纠纷退款率均值的3倍,且店铺近30天纠纷退款笔数大于等于3笔的店铺,限制参加营销活动。
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