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惊喜服务是最用心的个性化服务。凡是能满足顾客深层次的、隐含的心理需求的个性化服务,都将给顾客带来一份意外的惊喜。( )
A、对
B、错
发布时间:
2025-05-14 00:14:05
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执业药师继续教育
推荐参考答案
(
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答案:
对
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1.
惊喜服务是最用心的个性化服务。凡是能满足顾客深层次的、隐含的心理需求的个性化服务,都将给顾客带来一份意外的惊喜。( )
2.
定制营销即:生产者为不同需求的顾客生产制作不同的产品与服务,满足个性化需求。
3.
现在的数据库都提供个性化的服务,以下不属于个性化服务的是()。
4.
现在的数据库都提供个性化的服务,以下不属于个性化服务的是()
5.
行为都为顾客提供了不同形式的个性化服务,针对需求的特征,例如这些具体行为的提供,保持了与顾客需求的个性化和独特服务的层次化结果。
6.
()是满足不同顾客个性化需求的营销方式?
7.
个性化服务可分为两类:被动性个性化服务和主动性个性化服务。
8.
客的信息库,分析顾客的个性化倾向和需求,给顾客提供优质的服务体验,提高顾客的满意度与品牌忠诚度,
9.
顾客等待服务时的心理?
10.
质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。
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