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如果在售前客服和售后客服工作中,做一个选择,你会选择哪个呢?为什么?
如果在售前客服和售后客服工作中,做一个选择,你会选择哪个呢?为什么?
发布时间:
2025-03-13 08:29:17
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(
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
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答案:
【计分规则】: 1、回答 售前或售后 5分2、说出 对应(售前、售后)的大体工作内容 5分3、说出你个人的优势和不足,为什么选择对应岗位 5分
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1.
如果在售前客服和售后客服工作中,做一个选择,你会选择哪个呢?为什么?
2.
按电子商务交易流程和业务职能划分,电子商务客服分为售前客服、售中客服、售后客服。( )
3.
按照客服工作流程的不同,客户服务可分为()。A.售前客服B.售中客服C.人工客服D.售后客服
4.
售后客户服务工作中,客服会经常遇到消费者的问题反馈,对此客服哪种处理流程最为合理?
5.
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6.
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7.
售后客服的基本要求?
8.
下面哪个通常不在售后客服的职责范围内( )。
9.
简述售前客服的接待流程
10.
厂直售后分类开通后,如何在vc后台添加审核/处理权限?
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