客户体验主要包括感官体验、情感体验、思维体验、行动体验以及关系体验五种形式。其中感官体验能诉求客户内在的感情与情绪，最终促使客户对企业或产品产生偏好。（ ）
A、对
B、错
发布时间：2025-03-03 15:44:11
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答案：错
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