客服要做好售前准备，应该从哪些方面入手？
A、了解自己的产品;
B、认识网络平台规则;
C、了解消费者;
D、了解自己的企业文化
发布时间：2025-12-25 11:14:26
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答案：了解自己的产品; 认识网络平台规则; 了解消费者; 了解自己的企业文化
