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客服绩效考核表?
客服绩效考核表?
发布时间:
2025-06-21 13:20:03
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消防工程师
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(
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
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答案:
询单转化率X、支付率F、客单价Y、首次响应时间ST、平均响应时间PT、退款率T、日常工作管理R
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按照客服工作流程的不同,客户服务可分为()。A.售前客服B.售中客服C.人工客服D.售后客服
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绩效包括结果绩效、行为绩效和______三个部分。
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电子商务客户服务岗一般分为客服专员、智能客服训练师、客服主管三个阶段,其中客服专员的主要职责是( )。
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跨境电商客服就是国际版的淘宝客服。
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