用餐过程中受伤
用餐过程中受伤
发布时间：2025-04-01 15:47:59
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答案：搀扶客人至安全、安静处休息并致歉
立刻通知当班经理直至店长，到现场处理情况
若需要及有效，给予包扎及相关优惠安抚方案；情况严重或无法自行处理即刻送医院
如餐厅有责任，承诺并使客人相信酒店会承担相关费用
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