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作为一名导游,在带领游客的过程中,您遇到了游客因不满酒店服务而提出投诉的情况。根据相关的旅游法律法规,您应该采取以下哪个步骤来有效处理这一投诉,以确保游客的权益得到保护?


A、立即向酒店工作人员投诉,并要求对方提供额外的补偿。
B、详细记录游客的投诉内容,并向旅游公司反馈,寻求解决方案。
C、建议游客直接向当地消费者协会投诉,不再介入。
D、告诉游客这是常见问题,建议他们适应酒店的服务标准。

发布时间:2025-03-28 21:24:11
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答案:详细记录游客的投诉内容,并向旅游公司反馈,寻求解决方案。
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