谈谈对基于过程的质量管理体系模型的看法。
谈谈对基于过程的质量管理体系模型的看法。
发布时间：2024-09-29 15:15:31
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答案：【计分规则】: 1、顾客（和其他相关方）的要求形成产品实现过程的输入 ；2、产品实现过程的输出是最终产品。组织在过程输出时应确保顾客和其他相关方满意；3、质量管理体系的四大过程“管理职责”、“资源管理”、“产品实现”和“测量、分析和改进”彼此相连，构成了P-D-C-A循环，最后通过体系的持续改进而进入更高的阶段； 4、产品交付给顾客后，顾客（及其他相关方）将对其满意程度的意见反馈给组织,进行测量、分析和改进，作为体系持续改进的一个依据；5、在新的阶段，“管理职责”过程把新的决策反馈给顾客（及其他相关方），后者可能据此而形成新的要求；6、持续地满足相关方的要求是质量管理体系持续改进的动机。
