ISO9001:2008内审员的试题谢谢！
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发布时间：2025-05-13 17:13:37
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答案：ISO9001：2008培训试题 一、问答填空题（每空1分，共30分） 1．ISO9001的管理体系是靠档保证的,一个公司的ISO档通常应该包括那四个阶层? 一阶：质量手册 二阶：程序文件 三阶：作业文件 四阶：表格 ISO9001的过程模式中，核心的四大模组是质量管理体系，管理职责，产品实现和测量、分析和改进，这四大模组也就是标准条文的5、6、7、8四个章节。 2．ISO9001所说的企业资源包括哪三类? 答：A)人力资源B)基础设施C)工作环境 3．人力资源管理最重要的，是确保每个人员的能力能够胜任其岗位的要求。而确定岗位能力要求应该从_教育、培训、技能、经验等四个方面考虑。 4．标准条文第8章提到了哪4种监控和测量? 答：A)顾客满意B)内部审核C)过程的监视和测量D)产品的监视和测量 5．ISO9001中规定，完整的新产品设计和开发必须进行设计和开发策划、设计和开发输入、设计和开发输出、设计和开发评审、设计和开发验证和设计和开发确认。必要时对设计和开发更改进行控制。 6．ISO9001所指的“产品防护”包括：标识、搬运、包装、贮存、和保护。 二、选择题（每题3分，共15分） 1．某公司工程部，在设计的某一阶段制作样品，送给客户试用并在样品上签字，这项工作应看作：B）设计确认； 2．而该公司品管部按照“设计说明书”对样品进行检查，并出具报告，这项工作应看作： A）设计验证 3.公司的品质方针和品质目标应该由谁批准? B）最高管理者 4.每个公司应该指定几名管理者代表? A）1名； 5．工作中出错不可怕，怕的是重复出现同样的错误。所以很多公司都强调要“防止再发”。这属於ISO9001中的：B）预防措施 三、判断题（以下各题请在“判断结论”栏内打勾或打叉表示对或错。）每题3分，，共30分。 序号判断结论题目 1一个公司只能指定一名管理者代表。错误 2“管理者代表”应该是专职的，不应兼任其他职务。错误 3公司的最高管理者必须参加管理评审会议。正确 4品质方针和目标一经提出就不再改变。错误 5生产部的品质目标可以是“努力减少不良品，降低损耗”错误 6所有的客户订单都必须经过评审，并要保留书面的评审记录。错误 7从事与品质有关工作的人员都必须经过认可才能上岗。正确 8设计输出必须符合设计输入要求正确 9设计输出的所有的图样都应经过签署以表示已被批准。错误 10每次设计变更都要重新进行评审、验证和确认。正确 四、请判断以下说法是否正确？如果不对，请说明相应条款以及相应的依据：（每题5分，共25分） 1．在审核培训时，程式要求所有员工都必须建立个人教育训练记录卡，但品管部工号为011的员工记录没有。 6.2.2 2．品管部累积了大量客户抱怨都未处理，例如08.24A客户 8.5.2 3．不合格品控制程式中规定，所有不合格品必须报请客户批准後方可特采，但审核中发现00.11.20生产的B产品的不合格品未经客户批准特采即交货 8.3 4．不合格品控制程式中规定，生产中不合格品放置在红色箱中，但在生产现场发现：不合格品有放在绿箱中和黄箱当中。 8.3
