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服务技能包含()A、沟通技巧B、聆听能力C、业务技能D、服务礼仪
服务技能包含()
A、沟通技巧
B、聆听能力
C、业务技能
D、服务礼仪
发布时间:
2025-05-14 11:34:14
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监理工程师
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(
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
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答案:
A,C,D
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1.
服务技能包含()A、沟通技巧B、聆听能力C、业务技能D、服务礼仪
2.
A、业务能力B、技能水平C、沟通能力D、履职能力
3.
夜班护士需要掌握的技能包括哪些?A、基础护理操作B、急救技能C、沟通协调能力D、心理护理技巧
4.
沟通技巧、团队管理技能、问题解决技能等。能力(ABILITY):涵盖了个体的认知能力、
5.
A、正式权力与沟通技巧B、个人权力与技术技能C、人际关系技能与技术技能D、沟通技能与人际关系技能
6.
中层管理者比低层管理者更多地依靠 ( )A、正式权力与沟通技巧B、个人权力与技术技能C、人际关系技能与技术技能D、沟通技能与人际关系技能
7.
服务礼仪很简单,只要热情就可以,技能什么的都不重要。
8.
沟通技能、人际交往能力、问题解决能力、研究技能都属于
9.
服务群众就是要做到热情周到,不需要提高业务技能
10.
下列哪些能力属于聆听理解的微技能?
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