答案:官方提供文明执法要讲求“内外兼修” 文明是一种进步文明执法是整个时代的要求。然而现实中暴力执法、不文明执法的现象依旧存在河南永城一工商所长粗暴执法致农妇自尽欲出五万元摆平;郑州城管暴力执法轧断瓜农腿执法车遭群众堵截……以上种种事例都暴露出我们在文明执法方面还有很多的漏洞与不足。这些问题的产生固然有外部的原因但内部的原因更为重要。因此我们必须“内外兼修”从两个层面加以努力。 正如马克思主义哲学告诉我们事物变化的原因有内外因两种内因是主要的、根本性的是变化的根据;外因是次要的、非根本性的是变化的条件。引申到执法之所以会产生问题这个角度来说一方面部分执法人员素质过差不知法不懂法对法律法规是如何规定的不清楚一些单位因为执法人员不够就从社会上招聘一些“临时”人员来协助执法结果出现了不少不文明执法现象这是暴力执法和不文明执法产生的内因。另一方面对行政执法的外部监督没有力度部分执法人员执法过程中肆无忌惮而被执法人在遭受到暴力执法和不文明执法后没有有效的救济途径进一步助长了执法人员的不良风气这就是问题产生的外因。 因此单独治理外部或者单独治理内部是不可能得到预期成效达到文明执法的最终目的的只有“内外兼修”方能成其大事。具体来说首先要加强执法人员的素质建设一支文明的执法队伍。要加强执法人员的法律素养对自己行业的相关法律要精要熟执法过程中要以法律为依据做到有理有节。要加强执法人员的道德建设巩固和重筑为人民服务的理念在建设服务型政府的大环境下彻底消除执法人员高高在上的一贯作风。树立执法队伍中文明执法的积极榜样推广微笑执法、礼貌执法的“非暴力”执法方式。 其次外部监督一定要保证。政府相关监督管理部门要履行自己的职责对执法过程中出现的违法违规要及时纠正对情节严重的要予以惩处。对被执法者要提供较为直接的中诉渠道和有效的寻求救济渠道。要充分发挥媒体的监督优势以电视、广播、网络等多种媒体为平台对执法的依据、过程、结果做全方位、深层次的报道达到执法透明化的效果。 所谓“情动于衷而形于外”只有真正加强执法队伍的素质增强执法人员为人民服务的觉悟并在外部监督上下大力气、做足功夫方能真正做到文明执法保证社会稳定与和谐为建设服务型政府打下最为坚实的基础。文明执法要讲求“内外兼修” 文明是一种进步,文明执法是整个时代的要求。然而现实中暴力执法、不文明执法的现象依旧存在,河南永城一工商所长粗暴执法致农妇自尽,欲出五万元摆平;郑州城管暴力执法轧断瓜农腿,执法车遭群众堵截……以上种种事例都暴露出我们在文明执法方面,还有很多的漏洞与不足。这些问题的产生固然有外部的原因,但内部的原因更为重要。因此,我们必须“内外兼修”,从两个层面加以努力。 正如马克思主义哲学告诉我们,事物变化的原因有内外因两种,内因是主要的、根本性的,是变化的根据;外因是次要的、非根本性的,是变化的条件。引申到执法之所以会产生问题这个角度来说,一方面部分执法人员素质过差,不知法不懂法,对法律法规是如何规定的不清楚,一些单位因为执法人员不够就从社会上招聘一些“临时”人员来协助执法,结果出现了不少不文明执法现象,这是暴力执法和不文明执法产生的内因。另一方面,对行政执法的外部监督没有力度,部分执法人员执法过程中肆无忌惮,而被执法人在遭受到暴力执法和不文明执法后,没有有效的救济途径,进一步助长了执法人员的不良风气,这就是问题产生的外因。 因此,单独治理外部或者单独治理内部,是不可能得到预期成效,达到文明执法的最终目的的,只有“内外兼修”,方能成其大事。具体来说,首先要加强执法人员的素质,建设一支文明的执法队伍。要加强执法人员的法律素养,对自己行业的相关法律要精要熟,执法过程中要以法律为依据,做到有理有节。要加强执法人员的道德建设,巩固和重筑为人民服务的理念,在建设服务型政府的大环境下,彻底消除执法人员高高在上的一贯作风。树立执法队伍中文明执法的积极榜样,推广微笑执法、礼貌执法的“非暴力”执法方式。 其次,外部监督一定要保证。政府相关监督管理部门要履行自己的职责,对执法过程中出现的违法违规要及时纠正,对情节严重的,要予以惩处。对被执法者要提供较为直接的中诉渠道和有效的寻求救济渠道。要充分发挥媒体的监督优势,以电视、广播、网络等多种媒体为平台,对执法的依据、过程、结果做全方位、深层次的报道,达到执法透明化的效果。 所谓“情动于衷而形于外”,只有真正加强执法队伍的素质,增强执法人员为人民服务的觉悟,并在外部监督上下大力气、做足功夫,方能真正做到文明执法,保证社会稳定与和谐,为建设服务型政府打下最为坚实的基础。