答案:(1)预入库准备在货物到达仓库之前客户会与仓储部门进行沟通客户通过邮件或传真的形式将入库货物清单发给仓储方仓储方根据货物清单、货物的属性及仓库中货物的存储情况规划即将入库货物的存储位置并生成入库单。(2)卸货客户派司机将货物送达储存仓库后仓库作业人员按照事先的安排使用叉车或人力将货物卸载到入库暂存区。(3)验收验收准备:为保证验收工作及时、准确地完成提高验收效率减少劳动消耗仓管员接到入库通知后首先根据到货商品的特性做好验收前的准备工作:调集人员、器具和设备打印凭证确定储位等。核对单据:在货物到达后仓管员核对客户派遣司机提交的送货单和之前发来的入库单确认货物的名称、规格、数量和包装等内容是否一致。检查货物:在单据核对无误后要检查货物的外包装是否有破损、污损等;有特殊要求的货物将会有“倾斜”、“冲击”等专用检验标志必须认真检查这些标志是否发生了变化;若合同中有明确规定要抽检或开箱检查的货物要按规定检查确认货物的品种、规格、生产日期、质量等是否符合要求。清点货物数量:清点货物的整件数量除合同有明确规定一般不需开箱检查清点箱内数量。签收单据:确认验收无误后在送货单上“备注栏”填写实收数量并在相应的位置上签字确认。(4)当入库验收过程中出现异常应及时处理①验收凭证问题处理:验收凭证问题主要是指验收需要的证件未到或证件不齐全。出现此类问题时要及时向货主单位索取到库货物应作为待检验品堆放在待验区待证件到齐后再进行验收。②包装检验问题处理:货物外包装出现严重破损、变形和水渍等情况时要及时通报货主单位等待处理意见得到处理意见前不可入库或退回。③数量检验问题处理:货物数量短缺或溢余在规定范围内的可按原数入账。否则通知货主单位进行解决。④入库程序:仓管员根据要求将货物堆码然后在事先规划好的存储位置将货物摆好。货物入库后要办理相应的入库手续包括登台账、立货卡、建档案和签单证等步骤。登台账:根据入库单填写手工台账台账的格式可以根据入库货物的特点与管理的需要酌情设计内容一般包括:时间、入库单号、货物属性(名称、数量、规格、包装等)、存放货位号、结存数量、货主名称、提货时间、入库号、出库数量等。立货卡:将货物名称、规格、数量或出入状态等内容填写到货卡中。货卡应插放在货物下方的货物支架上或摆放在货垛正面的明显位置。建档案:将货物的入库单、送货单、验收单、入库单等相关单证、各种技术资料以及在保管期间使用的操作记录、发货单等原件或复印件存入档案应一物一档。签单证:仓库主管签署入库单并交给客户留存。 预入库准备在货物到达仓库之前,客户会与仓储部门进行沟通,客户通过邮件或传真的形式将入库货物清单发给仓储方,仓储方根据货物清单、货物的属性及仓库中货物的存储情况,规划即将入库货物的存储位置,并生成入库单。(2)卸货客户派司机将货物送达储存仓库后,仓库作业人员按照事先的安排使用叉车或人力将货物卸载到入库暂存区。(3)验收验收准备:为保证验收工作及时、准确地完成,提高验收效率,减少劳动消耗,仓管员接到入库通知后,首先根据到货商品的特性,做好验收前的准备工作:调集人员、器具和设备,打印凭证,确定储位等。核对单据:在货物到达后,仓管员核对客户派遣司机提交的送货单和之前发来的入库单,确认货物的名称、规格、数量和包装等内容是否一致。检查货物:在单据核对无误后,要检查货物的外包装是否有破损、污损等;有特殊要求的货物,将会有“倾斜”、“冲击”等专用检验标志,必须认真检查这些标志是否发生了变化;若合同中有明确规定要抽检或开箱检查的货物,要按规定检查,确认货物的品种、规格、生产日期、质量等是否符合要求。清点货物数量:清点货物的整件数量,除合同有明确规定,一般不需开箱检查清点箱内数量。签收单据:确认验收无误后,在送货单上“备注栏”填写实收数量,并在相应的位置上签字确认。(4)当入库验收过程中出现异常,应及时处理①验收凭证问题处理:验收凭证问题主要是指验收需要的证件未到或证件不齐全。出现此类问题时,要及时向货主单位索取,到库货物应作为待检验品堆放在待验区,待证件到齐后再进行验收。②包装检验问题处理:货物外包装出现严重破损、变形和水渍等情况时,要及时通报货主单位,等待处理意见,得到处理意见前,不可入库或退回。③数量检验问题处理:货物数量短缺或溢余在规定范围内的,可按原数入账。否则,通知货主单位进行解决。④入库程序:仓管员根据要求将货物堆码,然后在事先规划好的存储位置将货物摆好。货物入库后要办理相应的入库手续,包括登台账、立货卡、建档案和签单证等步骤。登台账:根据入库单,填写手工台账,台账的格式可以根据入库货物的特点与管理的需要酌情设计,内容一般包括:时间、入库单号、货物属性(名称、数量、规格、包装等)、存放货位号、结存数量、货主名称、提货时间、入库号、出库数量等。立货卡:将货物名称、规格、数量或出入状态等内容填写到货卡中。货卡应插放在货物下方的货物支架上或摆放在货垛正面的明显位置。建档案:将货物的入库单、送货单、验收单、入库单等相关单证、各种技术资料以及在保管期间使用的操作记录、发货单等原件或复印件存入档案,应一物一档。签单证:仓库主管签署入库单,并交给客户留存。