答案:答:社会化指组织帮助新员工适应组织文化的这个过程。社会化为组织带来的好处:(1)社会化摒弃了新员工之间的行为和看法上的分歧,使员工行为具有标准化和高度可预测性,令组织更易管理。(2)管理层通过仔细选择新员工社会化的经验,可以塑造循规蹈矩的顺从型员工,也可以造就富有革新精神的创造型员工。社会化为组织的新成员带来的好处:(1)新成员会在组织和工作中如鱼得水;(2)新员工感到自己被同事们接受,被视为一个可以信赖的重要个体。(3)新员工理解了整个系统的运作,不仅仅包括自己的工作任务,而且包括组织的规章制度、工作程序和被认可的非正式活动等等,会使员工相信自己有能力做好工作。(4)成功的社会化对员工的生产率、组织承诺和降低员工的离职意向都会有积极的影响。讨论题 P511