论述空乘人员在面对力量型旅客时应如何服务？
论述空乘人员在面对力量型旅客时应如何服务？
发布时间：2025-03-20 02:01:51
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答案：答案要点：要行走迅速，评议简练合理，对旅客提出的任何要求均要给予准确回答。为了使力量型旅客满意，可以额外的为他做些事，如协助安放行李、主动提供毛毯、阅读时，主动为其打开阅读灯，当他们得到满意的额外服务时，会给予服务人员更多的回报，会对服务人员的服务素质高度评价。
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