答案:你是老总,你怎么处理这个事件?参考答案:问题产生原因:①组织在沟通上有问题,直到5位专家提出辞呈,要去竞争对手那里工作老总才发现他们不满;②组织的报酬和激励机制有一定问题,案例中提出专家们表示了对万小姐升职的不满,间接地说明了他们觉得自己的成绩未得到重视;③组织的升迁制度与相应文化有一定问题,专家们都把职务上的晋升看作自己的希望,这说明组织没有试图为每个人设计合适自己发展的职业道路。为解决这一问题,老总应该从以下几个方面入手:1)加强和专家们的沟通,向他们说明万小姐能得到提升,而他们7、8年未能提升的原因,一方面获得专家们的谅解,另一方面引导并帮助他们为自己设计合适自己发展的职业生涯。2)改进组织的激励系统,让每个重要岗位都有通过其努力的工作态度和良好的绩效获得满意的物质报酬和精神收获的希望。3)改进职位设计和升迁制度,设计管理和技术两条执业发展道路,如工程师、高工、首席技术专家的道路和经理、总经理等道路;并在组织中树立“不管是技术还是管理,对组织贡献最大,就是组织最重要的人物”的文化。总之,此项目事关重大,老板要努力留住5位专家,包括加薪,承诺这个项目成功后提升等等。