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客户在抱怨或者辱骂时,客服应第一时间安抚客户:非常抱歉给您带来不便,您的问题我们尽快帮您核实解决,请您耐心等待()
、是
B、否
发布时间:
2025-08-01 13:10:10
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医师定期考核
推荐参考答案
(
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
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答案:
是
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1.
客户在抱怨或者辱骂时,客服应第一时间安抚客户:非常抱歉给您带来不便,您的问题我们尽快帮您核实解决,请您耐心等待()
2.
给您带来不便,我们深感抱歉。
3.
客服代表:“先生/小姐,我们非常理解您此时的感受,我们尽快将您反映的问题处理好,给您带来的不便我们感到非常抱歉。”属于()。
4.
很抱歉给您带来不便。
5.
给您带来的任何不便,我感到非常抱歉。
6.
给您带来不便,我们深表歉意
7.
主动告知客户等待时间,客户等待时的参考话述:“您前面还有*位客户,大概需要**分钟,请您耐心等待。”
8.
尊敬的用户您好,很抱歉给您带来不好的网上购物体验。 我们查阅了您和迪卡侬客服中心的沟通记录,目前已经在核实中,我也帮您催促了客服,请他们尽快联系到您。 感谢您的理解和支持!
9.
突然给您发邮件非常抱歉。
10.
客户向我部提出的问题,营销坐席无法核实或无法解答,可答复客户“非常抱歉,您的问题超出了我们的业务范围,无法为您解答,建议您拨打***进行咨询()
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