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请问关于售后类纠纷处理规则,以下说法正确的是?A.商家收到消费者退回的商品后应在48小时内对服务单进行处理,不得在未经消费者同意后无故驳回或变更处理结果B.消费者寄回退货商品后,商家可无理由拒收商品C.如果商家提供的退货地址错误导致消费者操作退回商品后无法送达的,需要由商家承担因此产生的退货运费D.消费者在京东购买商家商品后,商家应当按照相关规则为消费者提供退货、换货或维修等相应的售后服务,相关规则包含

请问关于售后类纠纷处理规则,以下说法正确的是?
A、商家收到消费者退回的商品后应在48小时内对服务单进行处理,不得在未经消费者同意后无故驳回或变更处理结果
B、消费者寄回退货商品后,商家可无理由拒收商品
C、如果商家提供的退货地址错误导致消费者操作退回商品后无法送达的,需要由商家承担因此产生的退货运费
D、消费者在京东购买商家商品后,商家应当按照相关规则为消费者提供退货、换货或维修等相应的售后服务,相关规则包含

发布时间:2025-03-27 00:41:33
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答案:A.商家收到消费者退回的商品后应在48小时内对服务单进行处理,不得在未经消费者同意后无故驳回或变更处理结果;C.如果商家提供的退货地址错误导致消费者操作退回商品后无法送达的,需要由商家承担因此产生的退货运费;D.消费者在京东购买商家商品后,商家应当按照相关规则为消费者提供退货、换货或维修等相应的售后服务,相关规则包含
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