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顾客满意体现在态度上,而忠诚体现在行动上,构成顾客忠诚的要素包括()。
A、A参与度
B、B满意度
C、C优惠度
D、D吸引力
发布时间:
2024-11-22 17:28:55
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(
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答案:
ABD
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1.
顾客满意体现在态度上,而忠诚体现在行动上,构成顾客忠诚的要素包括()。
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顾客满意就是顾客忠诚
3.
顾客满意与顾客忠诚之间存在完全的正相关关系。( )
4.
3、顾客忠诚于顾客满意之间的关系可通过下列哪项等式表现出来()
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6.
忠诚客户的价值体现在哪些方面?
7.
从本质上,营销不但要满足顾客需求,还要让顾客满意甚至顾客忠诚,最高境界是获得顾客终生价值的最大化。()
8.
顾客的意识忠诚表现为顾客对企业的理念、行为和视觉形象的认同和满意。
9.
顾客的意识忠诚表现为顾客对企业的理念、行为和视觉形象的认同和满意。
10.
下列体现顾客忠诚表现的有
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