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推荐参考答案 (
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答案：ABCD
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- 1.坚持以客户为中心提升优质服务水平的基本原则是（）。
- 2.坚持以服务为中心，以提升供电可靠性和优质服务水平为重点，持续深化供电服务指挥中心运营。
- 3.客户关系管理应以客户为中心，满足客户需求，为客户解决问题，提升客户价值。
- 4.客户关系管理应以客户为中心,满足客户需求,为客户解决问题，提升客户价值（）
- 5.为客户创造价值是指全员从客户视角出发，洞察客户（）、（）和（）的需求，持续提升服务水平，为客户提供专业、高效、增值的综合金融服务方案。
- 6.为客户创造价值是指全员从客户视角出发，洞察客户（ ）、（ )和( )的需求，持续提升服务水平，为客户提供专业、高效、增值的综合金融服务方案。
- 7.我们为客户提供优质的售后服务
- 8.我们为客户提供优质的售后服务
- 9.汽车售后服务核心流程体现以“客户为中心”的服务理念，提升客户的忠诚度，规范所有面对客户的服务行动，以提升服务效益。（ ）
- 10.党必须坚持以什么为中心
