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简述各种沟通方法的优缺点。
简述各种沟通方法的优缺点。
发布时间:
2025-08-11 02:49:38
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(
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
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答案:
按照方法划分,沟通可分为口头沟通、书面沟通、非语言沟通和电子媒介沟通等。口头沟通的优点:快速传递、快速反馈、信息量很大;缺点:传递中途经过层次愈多信息失真愈严重、核实越困难。书面沟通的优点:持久、有形,可以核实;缺点:效率低、缺乏反馈。非语言沟通的优点:信息意义十分明确,内涵丰富,含义隐含灵活;缺点:传递距离有限,界限模糊,只能意会,不能言传。电子媒介沟通的优点:快速传递、信息容量大、一份信息可同时传递给多人、廉价;缺点:单向传递,电子邮件可以交流,但看不见表情。
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