答案:波特五力模型是由战略管理学者迈克尔.波特提出来的,即在一个行业中存在着五种力量,新进入者的威胁、行业中现有企业间的竞争、替代或服务的威胁、供应商的讨价还价能力与用户的讨价还价能力。这五种基本力量的消长趋势以及综合强度决定了行业竞争的激烈程度和行业的获利能力,因而各行业的最终潜力不同。(1)新进入者可以是一个新的企业,也可以是从事多元化经营的一个企业,这个新进入者给行业带来新的生产力并且要求取得一定的市场份额,但是新进入者常常需要面对克服进入壁垒和退出障碍等困难。(2)可替代品的压力。可替代品主要是指那些具有相同功能和类似功能的产品。来自替代品的压力主要包括以下三方面:a替代品的盈利能力。b生产替代品的企业所采用的经营战略。C 消费者的转变成本。另外在考虑企业与替代品的竞争关系时,还要考虑双方所处的生命周期与总体的发展方向,如果原有行业坚持用就技术,最终会被淘汰。(3)购买者的讨价还价能力。购买者对于本行业的竞争主要要求价格低廉,质量更高的产品,并提供更多的售后服务。购买者对于企业的压力来源于以下九方面:1.购买者的集中度。2.用户从本行业购买的产品的标准化程度。3.购买者的转换成本 4.购买者从本行业购买的产品在其成本中所占的比例。5.购买者盈利的能力。6.购买者采用后向一体化,会威胁作为供应者的企业。7.本行企业前向一体化的可能性。8.供应者产品购买者的产品的质量或者劳务质量的影响程度。9.购买者掌握的信息。(4)供应商讨价还价的能力。供应商通过抬高产品和服务的价格或者降低出售的质量,对作为购买者的企业进行威胁,以发挥他们的讨价还价的能力,一般供应商加强竞争力的方式有:1.供应商的集中程度以及本行业的集中程度。2.供应商的可以替代程度。3.本行业对于供应商的重要程度。4.供应商向前一体化的可能性。5.供应商对于本行业的重要性。6.供应商产品存在的差异化。7.供应商的特色和转变费用。8.本行业向后一体化的可能性。9.行业竞争中政府的作用。(5)现有企业间的竞争。行业内的抗衡指行业内各企业之间竞争关系和程度。行业中竞争的激烈程度主要有以下几个因素决定:1.竞争者的多少及力量的对比。2.固定费用和存储费用。3.行业发展缓慢与否。4.产品差别化情况。5.购买者转变成本。6.生产能力大幅度提高7.退出壁垒。影响五种力量的因素都是在动态的,企业可以通过一些行为来影响这些因素的消长,从而改善企业的行业环境,因此分析行业环境,可以选择有利的环境,以形成制定企业竞争战略的基础。