下列关于质量的表述不正确的是

A、质量的客体是实体，包括产品、服务、过程或活动、组织、体系或个人;

B、产品质量是指产品能够满足人们的需求二具备的特征;

C、过程质量是为满足规定需要或者潜在需求的特性和总和;

D、工作质量是指企业生产经营中各项工作对产品和服务质量的保证