员工在接到投诉信息后,必须第一时间处理,如果当事人无法处理,应立即通知上级,相关人员接到信息后,必须在()分钟内到场处理投诉事务。 A、6分钟B、10分钟C、3分钟D、5分钟 国家电网考试题库 发布时间:2024-05-12 06:41:03