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推荐参考答案 (
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答案：ABCD
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- 1.坚持以客户为中心提升优质服务水平的基本原则是（）。
- 2.坚持以服务为中心，以提升供电可靠性和优质服务水平为重点，持续深化供电服务指挥中心运营。
- 3.客户关系管理应以客户为中心，满足客户需求，为客户解决问题，提升客户价值。
- 4.客户关系管理应以客户为中心,满足客户需求,为客户解决问题，提升客户价值（）
- 5.为客户创造价值是指全员从客户视角出发，洞察客户（）、（）和（）的需求，持续提升服务水平，为客户提供专业、高效、增值的综合金融服务方案。
- 6.为客户创造价值是指全员从客户视角出发，洞察客户（ ）、（ )和( )的需求，持续提升服务水平，为客户提供专业、高效、增值的综合金融服务方案。
- 7.以客户为中心,以服务为导向,以提升实效为目标
- 8.将“知音服务”打造成具有武汉供电特色的党建品牌,扩大品牌影响力,提升优质服务水平。( )
- 9.我们为客户提供优质的售后服务
- 10.我们为客户提供优质的售后服务
