负责解答客户的疑问，处理客户纠纷问题以及退换货的处理问题的
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发布时间：2025-07-14 09:06:01
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答案：售后客服
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- 4.电子商务中客户服务中（ ）服务是指在商品销售出去以后为客户提供的所有服务工作，如查询客户收到货后对商品的反馈，指导客户对商品进行安装调试、维修维护，处理客户投诉，以及处理退换货等。
- 5.客户在购买的过程中会提出很多疑问，下列商品问题处理业务中属于产品适配度问题的是
- 6.客户投诉仅是少数客户不满意见的表达，只要满足客户的要求，避免纠纷扩大，就达到投诉处理的最终目的了。
- 7.处理纠纷时，如果客户线上一直不回复，我们可以用电话跟客户进行联系。（ ）
- 8.客户在购买的过程中，会提出许多相关的疑问，下列商品问题处理业务中属于产品适配度问题的是( )。
- 9.客户在购买的过程中，会提出许多相关的疑问，下列商品问题处理业务中属于产品适配度问题的是（ ）。
- 10.客户服务中心的客户投诉处理，包括受理客户反馈与投诉、处理客户投诉和客户回访等。
