接待患者投诉应
A、在现场解决
B、 面带微笑、、举止大方行为端庄
C、接受患者提出的任何要求
D、注意维护医院的声誉
E、明确患者投诉的原因
发布时间：2025-11-07 15:38:48
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答案：ABDE
