答案:【计分规则】: 致欢迎词(2分),向旅游者发放“出境旅游行程表”、团队标识等物品(2分),进行旅游行程说明(2分),介绍旅游目的地国家或地区相关法律法规、旅游者不适宜参加的活动、当地气候特点、饮食特点、居民风俗习惯和禁忌、出/入境手续、外汇兑换与注意事项(2分),向旅游者翔实说明各种由于不可抗力/不可控制因素导致组团社不能(完全)履行约定的情况,以取得游客的理解(2分),。强调旅游团出发时间和集合地点(2分);要求旅游者出游期间应团结互助和支持领队的工作(2分);要注意在外旅游活动时的文明礼貌(2分);告知客人自己的手机号码,并记下旅游者的手机号码,必要时可 建立微信群以便联系(2分);对因故未能参加说明会的旅游者,领队应在到达机场后向其介绍说明会上谈及的各项内容(2分)。