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对受理的乘客投诉,应在( )处理完毕,并将处理结果告知乘客。
对受理的乘客投诉,应在( )处理完毕,并将处理结果告知乘客。
发布时间:
2025-05-09 19:35:15
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建筑九大员继续教育
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1.
对受理的乘客投诉,应在( )处理完毕,并将处理结果告知乘客。
2.
网约车平台公司对应建立服务评价体系和乘客投诉处理制度,设置固定电话受理乘客投诉,并及时开展调查处理,对乘客的投诉应当自受理之日起 5 日内调查处理完毕。
3.
)∶全媒体客服平台和车站所有受理的投诉类乘客事务,受理部门必须百分百回复乘客,并做好跟踪和台帐记录。
4.
按照乘客表达方式的不同,投诉可分为( )
5.
9.26 兴隆铺站乘客投诉事件
6.
对待乘客投诉的态度不正确的有( )
7.
7出租汽车服务评价指标中,要求乘客投诉处理率和乘客满意率均达到100%。
8.
乘客事务,分为乘客服务事务及乘客票务事务。乘客服务事务类型有( )
9.
投诉回访指投诉处理完毕后,在合适的时间通过适当的方式同客户接触,了解客户对处理结果的意见与建议。
10.
投诉处理人员在收到投诉后,若投诉要素完整,应在()个工作日内联系投诉人,并给予受理确认告知。A、1B、2C、3D、4
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