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客户生命周期处于哪个阶段时,企业需要建立高危客户预警机制,延长客户的生命周期?
A、客户获取
B、客户提升
C、客户成熟
D、客户衰退
发布时间:
2024-11-25 10:51:49
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银行从业资格
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(
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答案:
D
相关试题
1.
客户生命周期处于哪个阶段时,企业需要建立高危客户预警机制,延长客户的生命周期?
2.
阶段时建立高危客户预警机制,延长客户的生命周期()
3.
客户生命周期
4.
卖家可以根据( )将客户划分为处于不同生命周期的客户。
5.
从关系建立、关系发展、关系维持到关系破坏与结束,企业与客户的这种关系从关系建立到关系终止的时段,称之为客户关系生命周期。()A.企业生命周期B.客户关系生命周期C.产品生命周期D.客户生命周期
6.
【多选题】客户关系建立阶段需要经过()环节 A. 客户沟通 B. 客户选择 C. 客户开发 D. 客户分级
7.
【多选题】客户关系建立阶段需要经过()环节 A. 客户沟通 B. 客户选择 C. 客户开发 D. 客户分级
8.
在生命周期上客户关系的发展是分阶段的,客户关系的阶段划分是研究客户生命周期的基础。
9.
客户生命周期中成熟期越长,较高客户商业价值折现的年限越多,客户终生价值越高。()A.正确B.错误
10.
企业愿意主动帮助客户,为客户提供便捷服务,这是客户感知服务质量的哪个维度(2.0分)
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