客户生命周期
客户生命周期
发布时间：2024-12-30 17:59:14
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答案：企业与客户从建立业务关系开始直到终止业务关系的全过程，分开发期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。
相关试题
- 1.客户生命周期
- 2.客户生命周期是指
- 3.客户生命周期处于哪个阶段时，企业需要建立高危客户预警机制，延长客户的生命周期？
- 4.阶段时建立高危客户预警机制，延长客户的生命周期（）
- 5.客户的生命周期都包括哪几个阶段？（）A.潜在客户B.激活客户C.忠诚客户D.流失客户
- 6.卖家可以根据（ ）将客户划分为处于不同生命周期的客户。
- 7.从关系建立、关系发展、关系维持到关系破坏与结束，企业与客户的这种关系从关系建立到关系终止的时段，称之为客户关系生命周期。()A．企业生命周期B．客户关系生命周期C．产品生命周期D．客户生命周期
- 8.客户的全生命周期包括线下和（）两个场景。
- 9.客户生命周期中成熟期越长，较高客户商业价值折现的年限越多，客户终生价值越高。()A．正确B．错误
- 10.在生命周期上客户关系的发展是分阶段的，客户关系的阶段划分是研究客户生命周期的基础。
