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外呼邀约客户参加活动,如何避免投诉?
外呼邀约客户参加活动,如何避免投诉?
发布时间:
2025-07-06 15:59:38
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通信工程师考试
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(
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
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答案:
1、详细告知客户活动规则与要求;2、经得客户同意后办理活动;3、添加客户微信,告知客户本人为专属客户经理,日后有任何业务问题都可以随时与其联系。
相关试题
1.
外呼邀约客户参加活动,如何避免投诉?
2.
为快速、有效解决客户投诉,避免投诉升级或重复投诉,各服务渠道一定要在规定时限内解决客户投诉。
3.
你如何看待客户抱怨和投诉?请举例说明你是如何处理客户抱怨和投诉的。
4.
不要一味邀约客户到店。
5.
后台投诉处理人员应及时对客户投诉的内容进行处理,并按照规定时限向客户反馈,以便客户知晓投诉事项已经在处理或是处理进度,从而避免投诉升级。
6.
客户投诉仅是少数客户不满意见的表达,只要满足客户的要求,避免纠纷扩大,就达到投诉处理的最终目的了。
7.
客户服务中心的客户投诉处理,包括受理客户反馈与投诉、处理客户投诉和客户回访等。
8.
以联合体形式参加政府采购活动的,其投诉应当()。
9.
客户服务热线外呼统一使用10086作为()号码。A、投诉B、呼转C、被叫D、主叫
10.
客户投诉按照投诉有效性分为产品质量投诉和服务质量投诉
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