根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一
、一元质量特性
B、必须质量特性
C、魅力质量特性
D、多元质量特性
发布时间：2024-09-26 17:23:40
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答案：C
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