根据质量特性和顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分会使人满意，但不充分提供也不会使人不满意的质量特性是（）
A、一元质量特性;
B、理所当然质量特性;
C、魅力质量特性;
D、多元质量特性
发布时间：2024-10-08 19:38:48
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答案：魅力质量特性
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