服务标准的编写应使接收服务者获得自由、亲切、受尊重、友好、自然和受谅解的氛围，这种服务质量特性称为（）
、安全性
B、时间性
C、文明性
D、功能性
发布时间：2024-10-10 16:15:53
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答案：C
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- 1.服务标准的编写应使接收服务者获得自由、亲切、受尊重、友好、自然和受谅解的氛围，这种服务质量特性称为（）
- 2.在接受服务的过程中，顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的氛围，这体现了服务的( )质量特性。
- 3.在接受服务过程中，顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛，这体现了服务的（）质量特性。
- 4.在接受服务的过程中，顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛，这体现了服务的( )质量特性。
- 5.在接受服务的过程中，顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛，这体现了服务的 ( ) 质量特性。
- 6.在接受服务的过程中，顾客期望得到—个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛，这体现了服务的质量特性．
- 7.在接受服务的过程中,顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛,这体现了服务的_________质量特性。
- 8.在接受服务的过程中，顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛，这体现了服务的（ ）质量特性。
- 9.在接受服务的过程中,顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛,这体现了服务的_______质量特性。
- 10.在接受服务的过程中，顾客期待得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛，这体现了服务的 质量特性。
