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我们赚了客户的钱,就要提高服务质量,如果服务做不好,最终就要被客户边缘化。
A、正确
B、错误
发布时间:
2025-02-22 12:25:15
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(
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答案:
A
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1.
我们赚了客户的钱,就要提高服务质量,如果服务做不好,最终就要被客户边缘化。
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[填空题] 网络技术服务是提高服务水平的(),客户服务是提高服务质量的()。
3.
[填空题] 网络技术服务是提高服务水平的(),客户服务是提高服务质量的()。
4.
优质服务:提升客户服务质量,以亲和、细致的服务感动客户。
5.
客户如果不投诉、不抱怨,就证明我们的服务一流,这是一个安全信号。
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企业愿意主动帮助客户,为客户提供便捷服务,这是客户感知服务质量的哪个维度(2.0分)
7.
任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务
8.
任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务。
9.
在客户服务中,及时回复客户的问题和反馈可以提高客户满意度。
10.
如果客户的感受低于期望,客户会不满意;如果客户的感受与期望相匹配,客户就满意;如果客户的感受超过期望,客户就会高度满意或欣喜。
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