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在客户服务中,及时回复客户的问题和反馈可以提高客户满意度。
A、正确
B、错误
发布时间:
2025-05-12 23:23:34
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(
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
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答案:
A
相关试题
1.
在客户服务中,及时回复客户的问题和反馈可以提高客户满意度。
2.
175、任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务。( )
3.
客户满意度高有助于提高客户忠诚度。()
4.
客户满意度分为客户满意度回访和客户满意度调查。A.正确B.错误
5.
客户服务监控的内容主要是对客户服务满意度、客户订单完成率、客户投诉率、订单提前期等,在客户服务监控中( )是最重要的指标。
6.
电子商务客户服务岗一般分为客服专员、智能训练师、客服主管三个阶段,其中客服专员的主要职责的是A.及时回复客户消息B.进行用户运营与店铺推广C.有效提高客户满意度D.积极处理客户问题
7.
综合业务组在进行客户服务时,以下哪项是不必要的?A、及时回应客户咨询B、定期回访客户C、记录客户反馈D、忽视客户建议
8.
大数据分析可以帮助金融机构提高客户满意度和忠诚度。
9.
( )是将企业的客户作为最重要的企业资源,通过企业与客户之间的管理机制完善的客户服务,提高客户满意度,吸引更多的客户。
10.
您如何评估产品的市场反馈和客户满意度?
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