服务质量特性中_是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度.顾客期望得到一个自由.亲切.尊重.友好和谅解的气氛 服务质量特性中_是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度.顾客期望得到一个自由.亲切.尊重.友好和谅解的气氛 发布时间:2024-09-25 14:10:19