服务质量特性中（）是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由亲切尊重友精神需要的程度。顾客期望得到一个自由亲切尊重友好和谅解的气氛。
、文明性
B、舒适性
C、功能性
D、安全性
发布时间：2024-09-30 00:27:09
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答案：A
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- 1.服务质量特性中（）是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由亲切尊重友精神需要的程度。顾客期望得到一个自由亲切尊重友好和谅解的气氛。
- 2.服务质量特性中（）是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛
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- 6.服务质量特性中，（ ）是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度，顾客希望得到一个自由，亲切、尊重、友好和谅解的气氛
- 7.（）的质量管理认为质量产生亲切尊重友精神需要的程度。顾客期望得到一个自由亲切尊重友好和谅解的气氛。
- 8.服务质量特性中（）是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由
- 9.在接受服务过程中，顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛，这体现了服务的（）质量特性。
- 10.在接受服务的过程中，顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛，这体现了服
