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简述客户生命期阶段划分中每一阶段的客户特征及其影响因素
简述客户生命期阶段划分中每一阶段的客户特征及其影响因素
发布时间:
2025-05-28 09:15:31
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消防设施操作员
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(
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
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答案:
【计分规则】: 四个阶段每阶段特征各5分四个阶段每阶段影响因素各5分能够答出针对不同阶段客户,店铺的服务策略得10分
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简述客户生命期阶段划分中每一阶段的客户特征及其影响因素
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简单分析客户忠诚度的影响因素。
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客户分为小客户、普通客户、主要客户和VIP客户,是按( )划分的。
4.
客户采购特征的核心驱动因素是什么?
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以下( )因素会影响商品的市场需求。A.客户预期B.客户偏好C.客户收入水平D.人口结构
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按照客户对企业的( )来划分,可把客户分成潜在客户、新客户、常客户、老客户和忠诚客户等。
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将客户分为收藏客户、加购客户、成交客户等,是按( )状态划分。
8.
影响客户满意的因素包括()A.企业与产品因素B.营销与服务体系C.沟通因素D.客户关怀
9.
对于汽车客户每批次进行留样封存保留,留样期限为()年, 客户有特殊要求的按照客户要求的时间保存
10.
简述混凝土的和易性及其影响因素?
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