（）商品的客户价值不易沉淀，需依靠更多的推广费用获取新客户
A、低频
B、标品
C、非标品
D、高频
发布时间：2024-12-30 17:55:27
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答案：A
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- 4.（）是网店客户管理的基础，是把握客户价值，制定服务策略和网店盈利的基础。A.客户满意度管理B.客户忠诚度管理C.客户获取D.客户信息管理
- 5.客户服务部门主要代表客户，更多聚焦于客户的体验质量感知。
- 6.()商品,前期积累客户群,后期只需开发客户的终生价值
- 7.（）商品，前期积累客户群，后期只需开发客户的终生价值。
- 8.维持老客户的成本要大大高于获取新客户的成本。
- 9.客户关系直接影响着客户对产品或服务体验的好坏，维持良好的客户关系，可以为企业获取更多的客户，增加客户粘度，进而提升销售额。
- 10.无论使用哪种推广工具，在付费推广阶段，成本最大的都是新客户流量的引入。
