工作满意度理论
工作满意度理论
发布时间：2025-08-07 20:02:02
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答案：三个工作满意度理论包括工作满意度的因素模型、工作满意度的差异模型、工 作满意度的均衡水平模型。 （1）工作满意度的因素模型该模型将工作情境分解成为不同方面，分别考察 员工对每一个方面的满意程度。员工的整体满意度由各处方面的满意度累加而 得。 （2）工作满意度的差异模型的基本理论是员工往往将自己当前的工作与“理想 工作”进行比较，比较的结果将决定他对工作的满意程度。 （3）工作满意度的均衡水平模型认为，每个员工都有自己特定的工作满意度 水平，称为均衡水平。工作中的情境因素会导致员工暂时性地偏离自己的均衡 水平，但满意度最终还会回到自己的均衡水平，也就是说，工作中的各种事件 只是使员工的满意度在均衡水平上下波动。 案例材料中，珍妮弗对工作的热爱在几年后减弱，对工作表现出厌倦和不满。 当知道自己未来有机会晋升到常务董事后，又重新积极开始工作，直到开始追 求新的事业，对花旗的工作再次失去兴趣。 珍妮弗在花旗工作中的态度变化过程，符合工作满意度的均衡水平模型。其随 着工作情景的改变，珍妮弗对工作的满意度在均衡水平上下波动。
